Время работы операторов пн-пт с 11:00 до 17:00
Заказ по телефону
Главная  »   Покупателям  »   Доставка

Доставка

  • Заказы на сайте принимаются круглосуточно и без выходных.
  • Наш оператор обязательно свяжется с Вами в день заказа, либо на следующий день для подтверждения заказа, а также согласования времени и места доставки
  • Доставка осуществляется в будние дни с 11:00 до 22:00
  • Заказы, в которых есть живой товар и растения, формируются до трех дней, при условии наличия товара у поставщиков

Условия доставки

Сумма покупки
Черта города
Отдаленные районы *
от 1 000 рублей
100 рублей
300 рублей
более 2 500 рублей
бесплатно
100 рублей
более 4 000 рублей
бесплатно
бесплатно
Заказы менее 1 000 рублей
350
500

 

* - отдаленные районы: Советский р-он, Академгородок, Первомайский р-н, ОбьГЭС, Васхнил, Пашино, Мочище, Кольцово, Барышево, Кудряшовский, Бердск.

Условия доставки в другие районы или в другое время могут быть обговорены индивидуально с оператором.

Живой товар не подлежит возврату и обмену (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п.4 ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара").

Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, покупатель оплачивает стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ).


Обязательно проверьте количество, комплектацию и внешний вид всех товаров. После передачи заказа претензии по количеству, комплектации и внешним дефектам товаров не принимаются, в том числе не принимаются к возврату вскрытые упаковки корма.


Доставка в другие города и регионы

Также мы осуществляем доставку в другие города России транспортными компаниями «Энергия», «Деловые линии», «СДЭК». Доставка производится до пункта выдачи грузов компании. Возможна отправка любой другой выбранной Вами транспортной компании.


Внимание! Отправка живого товара в холодное время года не осуществляется.


Порядок отправки в другие города:

  • Вы оформляете заказ на сайте. При формировании заказа укажите фамилию, имя и отчество
  • Мы проверяем наличие, собираем заказ, связываемся с Вами для подтверждения заказа
  • Вы делаете предоплату в размере 100 % от заказа на карту Сбербанка
  • Не позднее следующего рабочего дня мы высылаем Ваш заказ транспортной компанией, а также передаем Вам трек-номер для отслеживания посылки. Сроки доставки до Вашего города и стоимость доставки уточняются отдельно.
  • Транспортная компания связывается с Вами когда груз приходит в ваш город. Вы приезжаете на их склад, забираете заказ, оплачиваете доставку.

Более подробную информацию о доставке в другие города Вы можете получить на сайте компании "Энергия", на сайте компании "Деловые линии".