- Заказы на сайте принимаются круглосуточно и без выходных.
- Наш оператор обязательно свяжется с Вами в день заказа, либо на следующий день для подтверждения заказа, а также согласования времени и места доставки
- Доставка осуществляется в будние дни с 11:00 до 22:00
- Заказы, в которых есть живой товар и растения, формируются до трех дней, при условии наличия товара у поставщиков
Условия доставки
Сумма покупки
|
Черта города
|
Отдаленные районы *
|
от 1 000 рублей
|
100 рублей
|
300 рублей
|
более 2 500 рублей
|
бесплатно
|
100 рублей
|
более 4 000 рублей
|
бесплатно
|
бесплатно
|
Заказы менее 1 000 рублей
|
350
|
500
|
* - отдаленные районы: Советский р-он, Академгородок, Первомайский р-н, ОбьГЭС, Васхнил, Пашино, Мочище, Кольцово, Барышево, Кудряшовский, Бердск.
Условия доставки в другие районы или в другое время могут быть обговорены индивидуально с оператором.
Живой товар не подлежит возврату и обмену (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).
Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней (закон "О защите прав потребителей" п.4 ст.26.1 о "Дистанционном способе продажи товара").
Если, по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решаете отказаться от заказа в момент фактического получения, покупатель оплачивает стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ).
Обязательно проверьте количество, комплектацию и внешний вид всех товаров. После передачи заказа претензии по количеству, комплектации и внешним дефектам товаров не принимаются, в том числе не принимаются к возврату вскрытые упаковки корма.
Доставка в другие города и регионы
Также мы осуществляем доставку в другие города России транспортными компаниями «Энергия», «Деловые линии», «СДЭК». Доставка производится до пункта выдачи грузов компании. Возможна отправка любой другой выбранной Вами транспортной компании.
Внимание! Отправка живого товара в холодное время года не осуществляется.
Порядок отправки в другие города:
- Вы оформляете заказ на сайте. При формировании заказа укажите фамилию, имя и отчество
- Мы проверяем наличие, собираем заказ, связываемся с Вами для подтверждения заказа
- Вы делаете предоплату в размере 100 % от заказа на карту Сбербанка
- Не позднее следующего рабочего дня мы высылаем Ваш заказ транспортной компанией, а также передаем Вам трек-номер для отслеживания посылки. Сроки доставки до Вашего города и стоимость доставки уточняются отдельно.
- Транспортная компания связывается с Вами когда груз приходит в ваш город. Вы приезжаете на их склад, забираете заказ, оплачиваете доставку.
Более подробную информацию о доставке в другие города Вы можете получить на сайте компании "Энергия", на сайте компании "Деловые линии".